犀重客车——绿色智慧全场景出行专家
覆盖 5.4m-12m 全尺寸纯电车型, 实现公共出行全场景覆盖。通过模块化定制模式, 为城市出行场景提供车辆、智能系统与服务的全生态方案, 实现运营价值与乘客体验双重升级。

解决方案
主营产品
售后服务
六大服务承诺
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快速响应
接到服务通知 15 分钟内响应,市区 2 小时内到达车辆故障现场,现场能解决的故障 4 小时内完成。一般故障 24 小时内解决,严重故障 72 小时内解决,逾期无法解决的,给出排故方案和时间节点。
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24 小时外出救援
中植一客及服务站提供 24 小时应急救援服务,无法现场解决的故障 2 小时内将车辆救援至维修站点维修。
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驻点服务
大客户提供驻点服务,在车辆投入运行的前 3 个月,采用驻点伴随服务。及时了解车辆状况和客户需求,迅速解决问题。
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免费首保服务
当车辆行驶至 5000 公里或车辆投入运营达三个月,中植一客将免费为客户车辆提供新车强制走合保养
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24 小时免费服务热线
开 通 7×24 小 时 售 后 服 务 热 线4000281169,用户可随时致电进行咨询、投诉、报修等 ; 提供终身免费提供技术咨询及培训。
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主动回访
主动回访客户,收集客户需求,及时推动解决,形成闭环,确保客户满意。
运营案例
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龙泉氢燃料客车项目
在成都加快构建氢能全产业链布局的 背 景 下,2019 年 20 辆、2020 年30 辆氢燃料电池客车正式交付龙泉公交公司, 率先在东安湖—成都大运村燃料电池公交示范线投入运营,为成都大运会的成功举办提供了绿色交通保障。
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大型国际赛事运营案例
2023 年, 第 31 届世界大学生夏季运动会在成都盛大举办。作为大运会交通保障团队的重要一环,中植一客生产的 263 辆纯电动公交车用于赛事交通保障,另有 649 辆公交车服务于城市交通,共同护航这场青春盛会。
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公交集团规模化运营
犀重汽车与各地公交集团建立了长期战略合作关系,多款 X 系列城市公交车型已在多地市场全域进行规模化投放和运营。合作客户如成都经开公交、大邑公交、资阳公交、彭州公交、重庆铜梁公交、广安公交等。